Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.

Cette politique explique comment IDIBA Group traite les informations des visiteurs et des clients sur idibagroup.com. Elle concerne le site public, les formulaires et l’espace client.

Qui s’occupe de vos données ?

IDIBA Group est responsable des traitements liés à ses services. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@idibagroup.com. Adresse de contact : Cite des Palmiers, Douala-Cameroun.

Quelles données et pour quels usages ?

• Demandes et projets : nom, email, téléphone, entreprise, besoin, budget, messages et pièces jointes servent à répondre à votre demande, préparer un devis et suivre la prestation.
• Compte : identifiants, mot de passe protégé par hachage, confirmation d’email et préférences servent à vous authentifier et sécuriser l’accès à vos dossiers. Un code de vérification peut être envoyé à votre adresse email.
• Contenus partagés : les commentaires, contributions et éléments de profil que vous rendez publics peuvent être visibles des visiteurs. Les échanges et documents d’un dossier sont accessibles à ses participants et aux collaborateurs autorisés.
• Newsletter : l’adresse email et les préférences servent à envoyer les communications auxquelles vous vous inscrivez. L’envoi d’une demande commerciale ne constitue pas, à lui seul, une inscription à la newsletter.
• Sécurité : des informations techniques, dont l’adresse IP et les journaux d’accès, servent à prévenir les abus et à diagnostiquer les incidents.
• Audience, avec votre accord : pages consultées, clics, type d’appareil et durée d’activité sont associés à des identifiants pseudonymes. Cet outil n’enregistre pas les champs saisis dans les formulaires, les paramètres des liens de confirmation, ni le contenu des espaces privés.

Les champs obligatoires sont nécessaires au service demandé. Évitez de transmettre des documents sensibles sans rapport avec votre demande.

Sur quelles raisons reposent ces traitements ?

Nous traitons les demandes et comptes pour préparer ou exécuter la relation de service, les éléments de sécurité pour protéger la plateforme et ses utilisateurs, et les documents nécessaires au respect de nos obligations légales. Les communications promotionnelles et les mesures d’audience facultatives reposent sur votre choix, que vous pouvez retirer.

Qui peut recevoir ces informations ?

Les collaborateurs et administrateurs d’IDIBA Group y accèdent selon leurs responsabilités. Les prestataires d’hébergement, de messagerie et de maintenance interviennent pour fournir leurs services. Le site est destiné à être hébergé chez LWS. Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsqu’une obligation légale l’exige.

Certains contenus, polices, vidéos ou services de connexion peuvent faire appel à des fournisseurs tiers et entraîner une connexion à leurs serveurs, éventuellement à l’étranger. L’ouverture d’un lien externe relève aussi de la politique du site concerné. Les traceurs publicitaires facultatifs sont soumis aux choix de cookies ; la connexion Google, lorsqu’elle est disponible, reste facultative.

Combien de temps ?

Les données d’un compte ou d’un projet sont conservées pendant leur utilisation et le suivi de la relation. Après sa fin ou une demande de suppression, nous supprimons ou anonymisons les données devenues inutiles ; les documents soumis à une obligation de conservation ou nécessaires à un litige restent archivés avec un accès limité pendant la durée applicable.

Les statistiques détaillées ont une durée de conservation de 180 jours. Le choix des cookies est mémorisé pendant 180 jours au maximum, puis demandé à nouveau. Une désinscription met fin aux envois promotionnels ; une information minimale peut être conservée pour respecter votre opposition. Les copies de sauvegarde suivent leur cycle de renouvellement et ne sont pas utilisées pour poursuivre une prospection.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, vous opposer à certains usages, demander leur limitation et, lorsque les conditions applicables le permettent, leur restitution. Écrivez à l’adresse ci-dessus en précisant votre demande et l’email de votre compte. Nous pouvons demander une vérification proportionnée de votre identité pour éviter de communiquer des données à un tiers.

Vous pouvez modifier vos informations depuis votre espace client, vous désinscrire d’une newsletter depuis son lien de désinscription et modifier vos choix de cookies. Une demande peut être limitée par une obligation légale ou les droits d’un tiers ; nous vous expliquerons alors les raisons. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente pour la protection des données.

Comment les protégeons-nous ?

La plateforme utilise des contrôles d’accès, des sessions protégées, la vérification des formulaires et des limitations contre les abus. La connexion chiffrée HTTPS protège les échanges avec le site publié. Aucun système n’étant infaillible, avertissez-nous rapidement en cas de suspicion d’accès non autorisé.

Évolution de cette politique

Nous actualisons cette page lorsque les usages ou les services changent. La date ci-dessus permet d’identifier sa dernière version. Consultez aussi les conditions d’utilisation et la politique de cookies.